Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI (KULLANIM KOŞULLARI)

Son Güncelleme Tarihi: 25.05.2026

GENEL BAKIŞ

www.noctraaksesuar.com alan adlı internet sitesi ve bu site üzerinden sunulan tüm hizmetler, içerikler, ürünler ve dijital platformlar NOCTRA AKSESUAR (“Şirket”, “biz”, “tarafımız”) tarafından işletilmektedir.

İnternet sitemizi ziyaret ederek, kullanarak veya herhangi bir sipariş oluşturarak işbu Hizmet Şartları’nı, Gizlilik Politikası’nı, KVKK Aydınlatma Metni’ni, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve ilgili diğer politika metinlerini kabul etmiş sayılırsınız.

İşbu şartları kabul etmemeniz halinde internet sitesini ve sunulan hizmetleri kullanmamanız gerekmektedir.

BÖLÜM 1 – HİZMETLERE ERİŞİM

İnternet sitesini kullanabilmek için verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir.

18 yaşından küçük kullanıcıların internet sitesini yasal temsilcileri aracılığıyla kullanmaları gerekmektedir.

Kullanıcı hesabınıza ilişkin bilgilerin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumluluğunuz bulunmaktadır.

BÖLÜM 2 – ÜRÜNLER VE HİZMETLER

İnternet sitesinde yer alan ürün açıklamaları, görseller ve fiyatlandırmalar bilgilendirme amaçlıdır.

Ekran farklılıkları ve teknik nedenler sebebiyle ürün renkleri ve görünümleri değişiklik gösterebilir.

NOCTRA AKSESUAR, ürün içeriklerini, fiyatlarını, stok durumlarını ve hizmet kapsamını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

BÖLÜM 3 – SİPARİŞLER VE ÖDEME

Siparişler, ödemenin başarıyla tamamlanması ve tarafımızca onaylanmasının ardından işleme alınmaktadır.

Gerekli görülen durumlarda:

  • güvenlik kontrolleri,
  • sipariş doğrulama işlemleri,
  • ek bilgi talepleri

gerçekleştirilebilir.

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla yürütülmektedir.

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz.

BÖLÜM 4 – FİYATLANDIRMA

Tüm fiyatlar aksi belirtilmediği sürece Türk Lirası (TL) cinsindendir.

Vergiler, kargo ücretleri ve varsa ek hizmet bedelleri ödeme aşamasında kullanıcıya açık şekilde gösterilmektedir.

Fiyatlandırma veya teknik sistem kaynaklı bariz hataların oluşması halinde sipariş iptal edilebilir ve kullanıcı bilgilendirilir.

BÖLÜM 5 – TESLİMAT

Teslimat süreçleri, Kargo ve Teslimat Politikası kapsamında yürütülmektedir.

Teslimat süreleri; operasyonel yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları ve kargo firması süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Siparişlerin güvenli şekilde teslim edilebilmesi için kullanıcı tarafından doğru teslimat bilgilerinin paylaşılması gerekmektedir.

BÖLÜM 6 – İADE VE CAYMA HAKKI

İade, iptal ve cayma hakkına ilişkin süreçler, İade, İptal ve Cayma Hakkı Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında yürütülmektedir.

Tüketicinin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan hakları saklıdır.

BÖLÜM 7 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

İnternet sitesinde yer alan tüm içerikler;

  • marka,
  • logo,
  • görsel,
  • tasarım,
  • metin,
  • yazılım,
  • ürün içerikleri

dahil olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Önceden yazılı izin alınmaksızın bu içeriklerin:

  • kopyalanması,
  • çoğaltılması,
  • yayımlanması,
  • ticari amaçla kullanılması

yasaktır.

BÖLÜM 8 – ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

İnternet sitesi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar veya platformlarla entegre şekilde çalışabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları geçerli olabilir.

Üçüncü taraf internet siteleri veya hizmetlerinden kaynaklanan uygulamalar üzerinde doğrudan kontrolümüz bulunmamaktadır.

BÖLÜM 9 – SHOPIFY ALTYAPISI

İnternet sitemiz Shopify altyapısı üzerinden hizmet vermektedir.

Shopify, internet sitesinin teknik altyapısının sağlanması amacıyla hizmet sunmaktadır. Ancak internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satış işlemleri doğrudan kullanıcı ile NOCTRA AKSESUAR arasında kurulmaktadır.

BÖLÜM 10 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

Kişisel verileriniz;

  • Gizlilik Politikası,
  • KVKK Aydınlatma Metni,
  • Çerez Politikası

kapsamında yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

BÖLÜM 11 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, grev, salgın hastalıklar, altyapı arızaları, internet kesintileri, siber saldırılar veya kamu otoritelerinin kararları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Bu gibi durumlarda hizmet süreçlerinde gecikmeler yaşanabilir.

BÖLÜM 12 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, internet sitesinin kullanımından kaynaklanabilecek dolaylı veya öngörülemeyen zararlardan dolayı sorumluluk sınırlandırılabilir.

Bu madde, tüketicinin kanundan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz.

BÖLÜM 13 – HİZMETLERİN DURDURULMASI

İşbu Hizmet Şartları’na aykırı kullanım tespit edilmesi halinde internet sitesine erişim geçici veya kalıcı olarak sınırlandırılabilir.

BÖLÜM 14 – UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

İşbu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirtilen yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

BÖLÜM 15 – GÜNCELLEMELER

NOCTRA AKSESUAR, işbu Hizmet Şartları üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

BÖLÜM 16 – İLETİŞİM BİLGİLERİ

NOCTRA AKSESUAR
Adres: Döşeme Mahallesi 60060 Sokak, Seyhan/Adana
Telefon: +90 531 236 3848
E-posta: noctraaksesuar@gmail.com