Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI
Unvan: NOCTRA AKSESUAR
Adres: Döşeme Mahallesi 60060 Sokak, Seyhan/Adana
Telefon: +90 531 236 3848
E-posta: noctraaksesuar@gmail.com
MERSİS / Vergi No: 5001239153
ALICI (TÜKETİCİ)
Adı Soyadı / Unvanı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın www.noctraaksesuar.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, siparişe konu ürün veya hizmetlerin:
- temel nitelikleri,
- satış fiyatı,
- ödeme yöntemi,
- teslimat koşulları,
- cayma hakkı,
- iade şartları
hakkında önceden bilgilendirildiğini ve gerekli onayları elektronik ortamda verdiğini kabul eder.
Ön Bilgilendirme Formu, İade Politikası ve sipariş özeti işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Siparişe konu ürün veya hizmetlerin:
- türü,
- adedi,
- satış bedeli,
- ödeme yöntemi,
- teslimat bilgileri,
- fatura bilgileri
sipariş oluşturulmadan önce ALICI’ya sunulmakta olup, sipariş onayı ile kesinleşmektedir.
MADDE 4 – ÖDEME
Ürün veya hizmet bedeli, ALICI tarafından tercih edilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
Güvenlik kontrolleri kapsamında gerekli görülen durumlarda ek doğrulama talep edilebilir.
MADDE 5 – TESLİMAT
Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilmektedir.
Teslimat süresi, yasal süreyi aşmamak kaydıyla ortalama operasyon sürecine göre değişiklik gösterebilir.
Ürünler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak en geç 30 (otuz) gün içerisinde ALICI’ya teslim edilir.
Teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe sipariş sırasında ALICI’ya bildirilmektedir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ilgili talebin yasal süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak iletilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkına ilişkin detaylı bilgiler İade, İptal ve Cayma Hakkı Politikası içerisinde ayrıca düzenlenmektedir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMADIĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
- kişiye özel hazırlanan ürünler,
- hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
- ambalajı açılmış ve yeniden satılması mümkün olmayan ürünler,
- dijital ürünler ve dijital içerikler,
- hızlı bozulabilen ürünler.
MADDE 8 – İADE ŞARTLARI
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin:
- kullanılmamış,
- zarar görmemiş,
- yeniden satışa uygun durumda olması
gerekmektedir.
İade süreçleri, İade, İptal ve Cayma Hakkı Politikası hükümlerine göre yürütülmektedir.
MADDE 9 – TESLİMAT SIRASINDA KONTROL
ALICI’nın teslimat sırasında ürünü kontrol etmesi tavsiye edilmektedir.
Hasarlı veya zarar görmüş paketlerin teslim alınmadan önce kargo görevlisi ile birlikte tutanak altına alınması, inceleme süreçlerinin daha hızlı sonuçlanmasına yardımcı olmaktadır.
MADDE 10 – MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen;
- doğal afet,
- savaş,
- grev,
- altyapı arızaları,
- lojistik sorunlar,
- internet kesintileri
gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimat süreçlerinde gecikmeler yaşanabilir.
Bu gibi durumlarda SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde:
- Tüketici Hakem Heyetleri,
- Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
MADDE 12 – YÜRÜRLÜK
ALICI, işbu Sözleşme hükümlerini elektronik ortamda onaylamakla tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
İşbu Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.